Politica de Confidentialitate

🔐 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI POLITICA COOKIES

Ultima actualizare: [18.01.2026]

Această politică descrie modul în care MOLDOVAN RAUL ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Operatorul de date

Denumire firmă:

MOLDOVAN RAUL ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ

E-mail contact:

raul_alexandrum@yahoo.com

E-mail suport:

redusacum@gmail.com

Telefon suport:

0740 397 055

Operatorul este responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR).

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care poate identifica o persoană fizică, direct sau indirect, cum ar fi:

• nume și prenume

• număr de telefon

• adresă de e-mail

• adresă de livrare

• adresă IP

• date privind comenzile

• comportamentul pe site

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

3.1 Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de livrare

• Adresă de e-mail

• Detalii comandă

Aceste date sunt colectate prin:

• formularul de comandă

• contact telefonic

• e-mail

3.2 Date colectate automat

• Adresa IP

• Tip browser și dispozitiv

• Paginile vizitate

• Durata vizitei

• Cookie-uri

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

✅ procesarea și livrarea comenzilor

✅ confirmarea telefonică a comenzilor

✅ emiterea documentelor fiscale

✅ comunicarea cu clientul

✅ soluționarea retururilor și reclamațiilor

✅ respectarea obligațiilor legale

✅ îmbunătățirea experienței pe site

✅ securitatea site-ului

Nu folosim datele în scopuri de marketing agresiv și nu vindem datele către terți.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului (comanda plasată)

• Obligații legale (facturare, contabilitate)

• Consimțământ (cookies, comunicări)

• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

6. Cine are acces la date

Datele pot fi transmise doar către:

• firme de curierat

• centre logistice și depozitare

• furnizori IT și hosting

• autorități publice (dacă este impus de lege)

Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.

Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene, cu excepția cazurilor strict necesare pentru funcționarea serviciilor IT (ex: servere).

7. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale

• conform obligațiilor legale (ex: documente contabile – minimum 5 ani)

• până la retragerea consimțământului (unde este aplicabil)

8. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

✔ dreptul de acces

✔ dreptul la rectificare

✔ dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

✔ dreptul la restricționare

✔ dreptul la portabilitate

✔ dreptul de opoziție

✔ dreptul de retragere a consimțământului

✔ dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se pot trimite la:

📧 raul_alexandrum@yahoo.com

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• conexiuni securizate

• acces limitat la date

• monitorizare IT

• protecție împotriva accesului neautorizat

🍪 POLITICA DE COOKIE-URI

10. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului care ajută site-ul să funcționeze corect și să îmbunătățească experiența de navigare.

11. Tipuri de cookie-uri utilizate

🔹 Cookie-uri necesare

• funcționarea site-ului

• securitate

• navigare

Acestea nu pot fi dezactivate.

🔹 Cookie-uri de analiză

• măsurarea traficului

• îmbunătățirea performanței

(ex: Google Analytics)

🔹 Cookie-uri de marketing

• pot fi utilizate pentru reclame și remarketing